1. 고정형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

• 본 기관은 개인정보보호법 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
  • 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
  • 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
  • 시설의 안전 및 관리, 화재 예방을 위하여 정당한 권한을 가진 자가 설치ㆍ운영하는 경우
  • 교통단속을 위하여 정당한 권한을 가진 자가 설치ㆍ운영하는 경우
  • 교통정보의 수집ㆍ분석 및 제공을 위하여 정당한 권한을 가진 자가 설치ㆍ운영하는 경우
  • 촬영된 영상정보를 저장하지 아니하는 경우로서 대통령령으로 정하는 경우

1.의 1 이동형 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

• 본 기관은 개인정보보호법 제25조의2제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 이동형 영상정보 처리기기를 설치·운영합니다.
  • 정보주체의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
  • 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
  • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 서초구의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 서초구의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함
  • 촬영 사실을 명확히 표시하여 정보주체가 촬영 사실을 알 수 있도록 하였음에도 불구하고 촬영 거부 의사를 밝히지 아니한 경우

2. 영상정보처리기기 운영 현황 및 처리방법

• 운영현황 : 본 기관에서 운영 중인 영상정보처리기기의 대수, 위치 등은 아래와 같습니다.
  • 서초스마트허브센터

    영상정보처리기기 서초스마트허브센터 의 목적별 위치, 반경 , 설치개소, 설치대수 소개

    목적	위치	반경	설치개소	설치대수
    방범	주택가, 공원, 학교 등 범죄취약지역	150m 이내	1,444	3,916
    시설관리/재난재해	하천주변 및 빗물펌프장, 지하보도	150m 이내	163	356
    불법주정차 단속	주요도로 및 교통 혼잡구역	단속지역 이내	436	1,764
    합 계			2,043	6,036

  • 그 외 본청 및 소속기관(동주민센터 포함)

    영상정보처리기기 그 외 본청 및 소속기관(동주민센터 포함) 의 목적별 위치, 반경 , 설치개소, 설치대수 소개

    목적	위치	반경	설치개소	설치대수
    시설안전 및 화재예방	각 시설(청사) 내	150m 이내	287	555
    쓰레기 무단투기 예방감시			72	72
    합 계			359	627

• CCTV 상세위치 다운로드 엑셀 다운로드 바로보기

  촬영범위, 촬영시간, 보관기간, 영상보관장소, 영상관리부서 소개

  촬영범위	촬영시간	보관기간	영상보관장소	영상관리부서
  카메라 성능에 따라 30~150M이내 (기종별 상이)	24시간	30일이내	서초구 스마트허브센터	스마트도시과
  				도시계획과
  				푸른도시과
  				도로과
  				물관리과
  				주차관리과
  			행정지원과	행정지원과
  			오케이민원센터	오케이민원센터
  			청소행정과	청소행정과
  			재건축사업과	재건축사업과
  			공영주차장	주차관리과
  			건강정책과	건강정책과
  			서초보건지소	서초보건지소
  			동주민센터	동주민센터

• 처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 열람 등 요구, 파기에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

3. 영상정보 관리책임자 및 담당자(접근권한자)

• 영상정보처리기기 및 영상정보를 안전하게 운영·관리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
  • 보호책임자

    영상정보처리기기 및 영상정보 보호책임자의 소속, 직위, 연락처, 담당업무 안내

    소속	직위	연락처	담당업무
    밝은미래국	국장	2155-2017	개인영상정보 보호책임

• 영상정보처리기기 및 영상정보를 안전하게 운영·관리하기 위하여 아래와 같이 관리책임자를 두고 있습니다.
  • 관리책임자

    영상정보처리기기 및 영상정보 관리책임자의 소속, 직위, 연락처, 담당업무 안내

    소속	직위	연락처	담당업무
    스마트도시과	과장	2155-6435	스마트허브센터 영상정보 및 CCTV 책임관리
    행정지원과	과장	2155-6149	청사 내 시설안전 CCTV 책임관리
    오케이민원센터	과장	2155-6270	부서 시설안전 CCTV 책임관리
    청소행정과	과장	2155-6725	쓰레기 무단투기 예방감시 CCTV 책임관리
    도시계획과	과장	2155-6789	잠원동 체비지 시설안전 CCTV 책임관리
    푸른도시과	과장	2155-6868	청계산 산불감시 및 공원 CCTV 책임관리
    재건축사업과	과장	2155-7327	부서 시설안전 CCTV 책임관리
    도로과	과장	2155-6975	지하보도 및 시설안전 CCTV 책임관리
    물관리과	과장	2155-7146	치수 및 빗물펌프장 관리CCTV 책임관리
    주차관리과	과장	2155-7293	불법주정차 단속 및 공영주차장 시설안전 CCTV 책임관리
    건강정책과	과장	2155-8007	보건소 시설안전 CCTV 책임관리
    서초보건지소	지소장	2155-8008	서초보건지소 시설안전 CCTV 책임관리
    서초1동	동장	2155-7419	동주민센터 시설안전 CCTV 책임관리
    서초2동	동장	2155-7432
    서초3동	동장	2155-7461
    서초4동	동장	2155-7509
    잠원동	동장	2155-7558
    반포본동	동장	2155-7575
    반포1동	동장	2155-7605
    반포2동	동장	2155-7631
    반포3동	동장	2155-7667
    반포4동	동장	2155-7684
    방배본동	동장	2155-7713
    방배1동	동장	2155-7755
    방배2동	동장	2155-7798
    벙배3동	동장	2155-7807
    방배4동	동장	2155-7848
    양재1동	동장	2155-7880
    양재2동	동장	2155-7918
    내곡동	동장	2155-7956

    ※ “관리책임자”라 함은 소관업무의 수행을 위하여 영상정보처리기기를 실질적으로 설치·운영하는 자로서, 부서장 또는 직속 기관의 장을 말함.

  • 담당자(접근권한자)

    영상정보처리기기 및 영상정보 담당자(접근권한자)의 소속, 직위, 연락처, 담당업부 안내

    소속	직위	연락처	담당업무
    스마트도시과	팀 장	2155-6090	CCTV 및 스마트허브센터 운영 총괄
    	주무관	2155-6091	지능형 CCTV 운영
    	주무관	2155-6098	CCTV 설치 및 노후CCTV 교체 운영
    	주무관	2155-6093	스마트허브센터 및 CCTV 설비 운영
    	주무관	2155-6092	스마트시티 통합플랫폼 운영
    	주무관	2155-6094	CCTV 영상 정보공개처리 운영
    	주무관	2155-6104	수사‧공공기관 CCTV 영상제공 운영
    	주무관	2155-6087	CCTV 실시간 관제 운영
    	주무관	2155-8850	에코쉼터 시설안전 CCTV 운영
    행정지원과	주무관	2155-6150	청사 내 시설안전 CCTV 운영
    오케이민원센터	주무관	2155-6274	부서 시설안전 CCTV 운영
    청소행정과	주무관	2155-6771	쓰레기 무단투기 예방감시 CCTV 운영
    도시계획과	주무관	2155-6814	잠원동 체비지 시설안전 CCTV 운영
    푸른도시과	주무관	2155-6871	청계산 산불감시 및 공원 CCTV 운영
    재건축사업과	주무관	2155-7328	부서 시설안전 CCTV 운영
    도로과	주무관	2155-6996	지하보도 및 시설안전 CCTV 운영
    물관리과	주무관	2155-7164	치수 및 빗물펌프장 관리 CCTV 운영
    주차관리과	주무관	2155-6084	불법주정차 단속 CCTV 운영
    		2155-7294	공영주차장 시설안전 CCTV 운영
    건강정책과	주무관	2155-8015	보건소 시설안전 CCTV 운영
    서초보건지소	주무관	2155-8264	서초보건지소 시설안전 CCTV 운영
    서초1동	주무관	2155-7403	동주민센터 시설안전 CCTV 운영
    서초2동	주무관	2155-7438
    서초3동	주무관	2155-7463
    서초4동	주무관	2155-7494
    잠원동	주무관	2155-7549
    반포본동	주무관	2155-7573
    반포1동	주무관	2155-7593
    반포2동	주무관	2155-7622
    반포3동	주무관	2155-7652
    반포4동	주무관	2155-7682
    방배본동	주무관	2155-7725
    방배1동	주무관	2155-7743
    방배2동	주무관	2155-7789
    방배3동	주무관	2155-7809
    방배4동	주무관	2155-7832
    양재1동	주무관	2155-7898
    양재2동	주무관	2155-7903
    내곡동	주무관	2155-7946

4. 개인영상정보의 확인방법 및 장소에 관한 사항

• 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
• 상기(제3조) 관리책임자 또는 관리담당자에게 미리 연락하고, 담당부서를 방문하시면 확인 가능합니다.
• 개인영상정보(존재확인, 열람) 청구서 hwp 다운로드 바로보기
  ※ 신청전 CCTV영상 정보공개 처리담당자에게 사전 문의 바랍니다. (02-2155-6094)
  ※ 행정지원과, 스마트도시과(에코쉼터), 주차관리과, 보건소, 서초보건지소, 동주민센터의 CCTV영상은 상기(제3조) 관리담당자에게 사전 문의 바랍니다.

5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

• 본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 · 삭제를 요구받은 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
• 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부사유를 정보주체에게 통지합니다.
  • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
  • 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
  • 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

6. 협약에 따른 영상관리

• 본 기관은 개인의 영상정보가 안전하게 관리될 수 있도록 아래와 같이 관계 법령 및 협약에 따라 영상정보를 관리하고 있습니다.

  협약에 따른 영상관리의 협약기관, 담당자, 연락처 소개

  협약기관	담당자	연락처
  서초경찰서	범죄예방대응과 담당	3483-9494
  방배경찰서	범죄예방대응과 담당	3403-8346
  서울시청	CCTV안전센터 담당	2133-5593

• 협약내용 : 관내 영상정보처리기기의 영상정보를 범죄 수사자료와 화재 등 재난발생시 활용

7. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

• 본 기관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  영상정보처리기기 설치 및 관리의 부서명, 업무내용, 수탁업체 업체명, 수탁업체 연락처 소개

  연번	부서명	업무내용	수탁업체
  			업체명	연락처
  1	스마트도시과	서초스마트허브센터 주요설비 및 CCTV 통합유지보수	㈜글로벌텔레콤 컨소시엄	2155-7058
  		에코쉼터 CCTV 유지보수	ADT 캡스	1800-6400
  2	반포본동	동주민센터 CCTV 유지보수
  3	반포2동
  4	서초보건지소	서초보건지소 CCTV 유지보수	케이엠시큐리티	1588-1149
  5	방배2동	동주민센터 CCTV 유지보수
  6	양재1동
  7	양재2동
  8	행정지원과	서초구청내 CCTV 유지보수	㈜에스원	1588-3112
  9	잠원동	동주민센터 CCTV 유지보수

8. 영상정보의 안전성 확보조치

• 본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람시 열람목적ㆍ열람자ㆍ열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항

• 이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2025년 1월 21일에 개정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • 시행일자 : 2025년 1월 21일

이전의 CCTV설치/운영 지침[2024.2.16. ~ 2025.1.20]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2023.11.1. ~ 2024.2.15]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2023.4.24. ~ 2023.10.31]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2023.1.16. ~ 2023.4.23]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2022.2.18. ~ 2023.1.15]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2017.5.25. ~ 2022.2.17]

이전의 CCTV설치/운영 지침[2009.7. ~2017.5.24]